Mi Personal: gestioná tu cuenta desde la App (2023)

Si estás navegando en tu celular con red de Personal, no es necesario que ingreses una contraseña para acceder a Mi Personal. Si estás navegando con otra conexión, podés elegir entre dos opciones: “Ingresar sin contraseña” o “Ingresar con contraseña”.

•Si tenés línea Personal, podés ingresar sin contraseña, presionando el botón “Ingresar sin contraseña”.

Sin contraseña
1. Presioná “Ingresar sin contraseña”
2. En pantalla recibís un mensaje ”Verificando la clave de acceso rápido”
3. Te enviamos un SMS con el código de acceso temporal para ingresar a Mi Personal

Con contraseña
1. Presioná “Ingresar con contraseña”
2. Completá tus datos: email o número de línea Personal y contraseña
3. Tenés las opciones para “Recuperar usuario y “Recuperar contraseña”

1. Ingresá a la App Mi Personal
2. Si tenés más de una Línea, seleccioná la Línea para la que querés comprar el pack
3. Ingresá en el “Menú”
4. Seleccioná la opción "Packs y adicionales"
5. Presioná “Packs”, elegí el pack que más te convenga ¡y listo!

•Tené en cuenta que si tenés Línea con factura, la compra del pack se cobra en tu próxima factura. Si tenés Línea prepaga, se cobra de tu crédito disponible o SOS.

1. Ingresá a la App Mi Personal
2. Seleccioná el servicio que querés pagar
3. Accedé al “Menú”
4. Seleccioná la opción "Facturas"
5. Visualizá el monto a pagar y seleccioná la factura del mes que quieras pagar

También podés pagar la factura de Personal Flow desde la web.

1. Ingresá a la App Mi Personal
2. Accedé al “Menú”
3. Seleccioná "Recargas" y luego "Recargar mi línea"
4. Elegí y seleccioná el valor de tu recarga
5. Elegí el método de pago

También podés recargar crédito en tu línea Personal desde la web.

•Tenés que ingresar los datos de la tarjeta: número, fecha de vencimiento, nombre, fecha de vencimiento y código de seguridad.

•Beneficio Prepago: si recargás con tarjeta de débito o crédito, desde la App Mi Personal, tenés un 25% más de crédito.

Recarga SOS de Personal es la posibilidad de acreditar dinero en tu Línea Móvil, para seguir hablando, enviando SMS o navegando cuando no tenés suficiente crédito.

Dependiendo de los diferentes montos de recargas que hagas en tu Línea y su antigüedad, vas a tener la posibilidad de acceder hasta tres importes de Recarga SOS.

Los importes disponibles, se informan, al momento de solicitar el beneficio. Tené en cuenta que no tiene costo de uso y que se encuentra disponible para quienes tienen Línea Móvil con factura y Línea Móvil prepaga.

1. Ingresá a la App Mi Personal
2. Si tenés más de una Línea, seleccioná la Línea para la que querés activar la Recarga SOS
2. Ingresá en el “Menú”
3. Seleccioná "Recargas" y luego "Recarga SOS"

Consultá el detalle de consumos de tu Línea Móvil ingresando en la App Mi Personal o en Mi Cuenta desde la web, controlá el saldo disponible de minutos, SMS y datos.

1. Ingresá a la App o a Mi Cuenta desde la web
2. Si tenés más de una Línea, seleccioná la Línea de la que querés ver el detalle de consumos
3. Revisá los minutos, SMS y datos disponibles de tu Línea, en la pantalla principal